¿Puedes sacar tus anuncios de Google del AI Mode? En realidad, no
Por el equipo de Mayab Media
El 28 de octubre, pocas horas después de que Alphabet presentara sus resultados trimestrales, Google anunció que los anuncios en AI Mode llegan a Australia, Canadá, India, Kenia, Malasia, Nueva Zelanda, Nigeria, Pakistán, Filipinas y Singapur. Brasil, México y el Reino Unido siguen más adelante en este trimestre, según el anuncio de Google.
Estados Unidos recibe otra cosa. Anuncios "multiturn".
Aparecen en las preguntas de seguimiento, no solo en la primera búsqueda. Alguien le pregunta a AI Mode por tenis para pie plano, luego pregunta cuáles aguantan senderos con lodo, y ahora puede salir un anuncio en esa segunda respuesta.
El momento no es casualidad. Los ingresos publicitarios de Alphabet crecieron 10.5% hasta unos $82 mil millones de dólares, por debajo de lo que esperaban los analistas. Su director de negocios atribuyó parte de esto al auge en el uso de AI Mode, según la cobertura de PPC Land. AI Mode tiene menos anuncios que una página de resultados clásica. Google quiere llenarlo.
Lo más probable es que ya estés adentro
Esto sorprende a mucha gente. No hay una campaña de AI Mode que crear. La página de ayuda de Google dice que cualquier campaña de Search, Shopping o Performance Max que ya tengas califica por sí sola. Sin presupuesto nuevo ni tipo de campaña nuevo.
Tampoco puedes excluirte de AI Mode y seguir en la búsqueda normal. Ni segmentar solo AI Mode. Viene en paquete, y las únicas palancas son las que ya tenías: palabras clave, negativas y exclusiones de marca.
Tus tipos de concordancia deciden cómo apareces. La concordancia exacta y la de frase solo se activan cuando la búsqueda misma muestra una intención comercial directa. La concordancia amplia, AI Max for Search, Shopping y PMax también pueden activarse por contexto. Es decir, Google lee toda la conversación y la respuesta de la IA, y decide que tu anuncio encaja.
Por esa segunda vía se escapa el presupuesto.
Por dónde se va el dinero
Imagina una clínica dental con dos sucursales que usa concordancia amplia en "blanqueamiento dental". Alguien pasa diez minutos en AI Mode preguntando si las tiras blanqueadoras dañan el esmalte, qué causa la sensibilidad y si la pasta con carbón sirve. En algún punto de esa charla, Google decide que hay intención comercial. Sale tu anuncio. Quizá esa persona agenda. Lo más probable es que solo tuviera curiosidad.
¿Ese clic no vale nada? No siempre. Pero es muy distinto a "blanqueamiento dental cerca de mí", y lo pagas igual. Si el 10% de un presupuesto de $3,000 al mes cae en conversaciones exploratorias que casi nunca convierten, son $300 al mes patrocinando la tarea de alguien.
Los reportes también tienen trampa.
Los resultados de AI Mode se suman de forma agregada a tus reportes normales de campaña. No hay una columna limpia de AI Mode que muestre cuánto te costaron esos clics. El informe de términos de búsqueda sí los incluye. Ahí te toca escarbar, y vale la pena hacerlo cada mes, no una sola vez.
¿Y lo que dice Google de que el CTR ya es parecido entre fichas de producto patrocinadas y orgánicas en AI Mode? Se basa en datos internos de EE. UU. del 20 de agosto al 3 de septiembre. Está bien, pero las fichas de producto son visuales y se pueden comprar al instante. A un plomero o a un despacho de abogados con anuncios de texto eso no le dice casi nada, y Google no publicó las cifras detrás.
Lo que cambiaríamos esta semana
Si te anuncias en EE. UU. o en alguno de los países nuevos, le dedicaríamos una hora:
- Saca el informe de términos de búsqueda de los últimos 30 días y ordénalo por costo. Busca consultas largas, con forma de pregunta. Esas son las conversacionales.
- Agrega negativas para frases de pura investigación que nunca te convierten ("es seguro", "cómo funciona", "qué causa", según tu negocio).
- Configura exclusiones de marca en PMax y AI Max si no quieres aparecer en conversaciones que comparan competidores.
- Deja tus términos más valiosos en concordancia exacta o de frase, donde Google solo muestra anuncios con intención comercial clara.
- Ponte un recordatorio dos semanas después de que llegue a tu mercado y compara el costo por lead antes y después.
Lo que no haríamos es entrar en pánico y recortar presupuesto. Google dice que las consultas en AI Mode son unas tres veces más largas que las búsquedas tradicionales. Una consulta larga revela más de lo que alguien quiere. Para un negocio con una oferta clara y una buena página de destino, eso podría significar mejores leads, no peores.
Ojo con ese "podría", eso sí. Confía más en tus términos de búsqueda que en los promedios de Google.
Tu presupuesto actual ya está entrando a AI Mode, así que revísalo como un canal que nunca decidiste lanzar.
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